法律条款
退款政策
最近更新：2026 年 7 月 · English
一、7 天全额退款
所有新购付费订阅（Plus / Pro，月付或年付）自首次付款起 7 日内可申请全额退款，无需说明理由。
退款期仅适用于订阅的首次购买；续费扣款不适用 7 天退款期，请在续费日前取消订阅（见第二条）。
使用注册邮箱发送邮件至 zhoulang0411@163.com，注明 PayPal 订阅号（可在 设置 → 账单 查看），我们将在 3 个工作日内发起退款。
二、7 天之后
超过 7 天后，当前计费周期原则上不予退款。您可随时在 设置 → 账单（或您的 PayPal 后台）取消订阅——取消后不再产生后续扣款，已付周期内的付费权益保留至周期结束，不按比例退款。
特殊情况（长时间服务中断、计费错误、经济困难等）请邮件联系，我们将酌情个案处理。
三、币种与手续费
Aurora 以美元（USD）计价。PayPal 按其汇率进行货币转换，退款以您支付时的币种原路退回。
退款返还全部已扣金额。原始交易中 PayPal 收取的交易手续费由 PayPal 政策决定、我们无法退还。
四、扣款失败与非主动取消
若 PayPal 续费扣款失败，将按 PayPal 默认时间表重试；全部重试失败后订阅将被暂停，付费权益保留至已付周期结束。
您可随时在 /upgrade 页面重新订阅——历史数据与设置均会保留。
五、拒付（Chargeback）
如您未先联系我们而直接向 PayPal 或发卡行发起拒付，我们将无法在我方侧处理退款，且您的账户可能被标记。请先发邮件给我们——处理账单问题远比拒付流程快。
六、联系方式
邮箱：zhoulang0411@163.com · 运营者：周浪（个人经营者，中国）